Если я купил испорченный продукт в супермаркете


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Если Вы не смогли найти ответ на Ваш вопрос на страницах - просто задайте его.
Это быстро и абсолютно бесплатно!


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Доверие потребителя — важный элемент успеха. Увы, потерять его очень просто! Слухи о супермаркете, который выкладывает просроченные продукты на прилавки, распространяются молниеносно. Что будет, если они дойдут до Роспотребнадзора? Это статья для честных предпринимателей, а не тех, кто перебивает сроки годности и торгует просрочкой. Просроченный товар запрещено выставлять на витрину.

В последнее время всё чаще производители и продавцы пищевых продуктов нарушают элементарные санитарные правила. В Киеве в хлебе нашли запечённую мышь, в Харькове уже живая мышь бегала в мясном отделе по мясу, выставленному на продажу.

Несмотря на то, что просроченный товар на полках магазинов лежать не должен, на практике от подобного никто не застрахован. В супермаркетах продукты с истекающим сроком годности , как правило, ставят на видное место, а потом могут вовремя не убрать.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


За испорченный салатик ответишь!

Наверное, каждый из нас, попадаясь на профессиональные хитрости продавцов в магазинах и супермаркетах, хоть раз покупал просроченные товары, которые для маскировки часто располагают в первых рядах на полках и по заманчиво низким ценам. Если вы по невнимательности или из-за спешки все-таки купили такой товар, то не стоит отчаиваться. В первую очередь, нужно принести просроченный товар в магазин. Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право в случае обнаружения в товаре недостатков требовать замены товара этой же марки или возврата денег.

Желательно обратиться в магазин с чеком, но если вы его случайно выкинули, то вернуть товар без него тоже можно, если за продуктами вы ходили не одни, а со "свидетелями".

Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", отсутствие у потребителя товарного, кассового чека или другого подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Но на практике этому положению закона продавцы склонны не доверять. Дело в том, что сегодня рынок устроен таким образом, что продукты одних и тех же поставщиков продаются в разных супермаркетах, и если вы не предоставили чек, то на деле очень сложно доказать, что просроченный творог вы купили именно в каком-то конкретном магазине.

В любом случае, ссылаться на закон нужно, но сработает ли это в отдельно взятом магазине, неизвестно. Сегодня практически в каждом супермаркете есть камеры видеонаблюдения, запись с которых может служить доказательством того, что вы были в этом магазине, поэтому можно потребовать установить факт покупки товара с помощью записи видеокамер.

Бывают ситуации, когда товар не просрочен, но испорчен, и это тоже повод для его возврата. Ведь это вина магазина, если они хранили товар при неправильной температуре, или поставщика, который привез товар ненадлежащего качества в магазин. В данном случае нужно ссылаться на статью 18 Закона "О защите прав потребителей" и настаивать на замене товара или возврате денег. Перейти к содержанию Breadcrumbs Роспотребнадзор стенд Новостной блок Защита прав потребителей Если вам продали просроченные продукты.

Если вам продали просроченные продукты Наверное, каждый из нас, попадаясь на профессиональные хитрости продавцов в магазинах и супермаркетах, хоть раз покупал просроченные товары, которые для маскировки часто располагают в первых рядах на полках и по заманчиво низким ценам.

Купили некачественный товар – что делать?

Такамбаева Елена Шаймуратовна Руководитель отдела санитарно-гигиенического надзора за детскими, образовательными пищевыми объектами Департамента по защите прав потребителей города Астана Комитета по защите прав потребителей Министерства Национальной экономики Республики Казахстан. Не надо бояться вернуть товар в магазин. По закону, в случае обнаружения в товаре недостатков потребитель имеет право требовать замены товара этой же марки или возврата денег. Бывает, что товар не просрочен, но испорчен, и это тоже повод для его возврата или обмена, если его перед продажей, например, неправильно хранили. Знание потребительских прав позволит не скандалить, а уверенно аргументировать свою позицию.

Как найти просроченный товар в магазине раньше покупателя и избежать скандала и штрафов

О настоящей пандемии просроченных продуктов в российских магазинах говорят защитники прав потребителей и эксперты Роспотребнадзора. С негодной едой можно столкнуться не только на прилавках, но и в школьных, детсадовских столовых, даже в ресторанах. Некоторые заводы в ответ на кризис перестали заботиться о качестве своей продукции. Сервелат с необычной начинкой Константин Окатьев из Кирова купил в крупном магазине. За праздничным столом колбасу ели и дети и гости. На утро Константин позвонил на мясозавод, где изготовили такой деликатес. Через полчаса покупателю перезвонили и предложили рублей.

Совет дня. Что делать, если в магазине купили просроченный товар?

Продукты мы покупаем в магазине буквально каждый день. Иногда недобросовестные продавцы подсовывают нам просроченную и даже испорченную продукцию. К примеру, если вы купили сыр, а придя домой, поняли, что для приготовления салата вам нужен другой сорт, то вернуть его обратно в магазин у вас не получится, так как купленный продукт нормального качества и его можно употребить по назначению, то бишь — скушать. А как обстоят дела с купленными продуктами ненадлежащего качества? ЗоЗПП в этом случае полностью на стороне потребителя: вернуть некачественный, не пригодный к употреблению продукт обратно в магазин можно. Что касается возврата непригодных к употреблению продуктов, то вернуть их можно при наличии следующих условий:. Если одно из вышеперечисленных условий зафиксировано покупателем, то такой продукт питания подлежат возврату. Закон в данном случае будет на стороне покупателя, и он вправе потребовать от магазина:.

Что делать покупателю, если в его руках оказался просроченный товар?

Испорченные продукты. Продажа опасных для здоровья продуктов питания — это подсудное дело, особенно если речь идет о детском питании. Но это уже дело правоохранительных органов, а нас интересует, как все-таки вернуть свои деньги или обменять испорченный товар на хороший. Впрочем, я бы не советовал требовать обмена. Единожды обманувшему вас продавцу веры уже никакой нет, лучше требовать возврата денег, а в дальнейшем полуфабрикаты в этом магазине не покупать.

И попахивает шантажом.

Если вы по невнимательности или из-за спешки все-таки купили такой товар, то не стоит отчаиваться. Закон "О защите прав потребителей" и менеджеры контроля качества разъяснили, как правильно действовать в такой ситуации. По словам менеджера контроля качества продуктов одного из столичных супермаркетов, в первую очередь нужно принести просроченный товар в магазин.

Что делать, если вам продали просроченные продукты

Наверное, каждый из нас, попадаясь на профессиональные хитрости продавцов в магазинах и супермаркетах, хоть раз покупал просроченные товары, которые для маскировки часто располагают в первых рядах на полках и по заманчиво низким ценам. Если вы по невнимательности или из-за спешки все-таки купили такой товар, то не стоит отчаиваться. В первую очередь, нужно принести просроченный товар в магазин. Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право в случае обнаружения в товаре недостатков требовать замены товара этой же марки или возврата денег. Желательно обратиться в магазин с чеком, но если вы его случайно выкинули, то вернуть товар без него тоже можно, если за продуктами вы ходили не одни, а со "свидетелями". Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", отсутствие у потребителя товарного, кассового чека или другого подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Но на практике этому положению закона продавцы склонны не доверять.

Ваши права. Если вам продали просроченные продукты

Проработала 3 дня в магазине уральский богатырь, решила уволиться из-за плохих условий труда и некачественной продукции, которую надо было продавать, мне совесть не позволяла это делать, при ревизии они на меня повесили все испорченые продукты и какую-то недостачу на 7 тысяч рублей, я немогу понять, откуда? Сказали, что не отдадут трудовую, пока деньги не отдам. Что делать? Пишите жалобу в ГИТ и Прокуратуру по факту невыплаты заработной платы и невыдачи документов. Как правило, помогает. В пищевом колледже поставили практику - работать в их же цехе, но в другом корпусе, в которым мы даже не обучаемся, то есть мы делаем им булки, сами же ходим по точкам их продаем. Так же моем им полы, стены, выполняем много работы по профилю уборщицы, а не повара.

Что делать, если купил некачественные пищевые продукты

Полезно знать. Путеводитель по пищевым добавкам. Ольга Кравцова: Государство помогает развитию рекламного рынка. Сколько смогут съесть на свою зарплату москвич и минчанин.

Нам помогала: Яна Мирзоян Юрист, специалист по гражданско-правовым вопросам. Сразу оговоримся: вернуть в магазин, например, туалетную воду, которая тебе вдруг спустя пару дней разонравилась, не получится. Но верно и то, что никто не смеет безнаказанно продавать просроченную или испорченную косметику. И твои права, как потребителя, готов защищать Роспотребнадзор , куда можно обратиться в случае чего. Вернувшись домой с покупками, ты обнаружила, что срок годности крема истек месяц назад, лосьон для лица странно пахнет, а в парфюмерной воде осадок. Что делать?

Jump to navigation. Все граждане ежедневно сталкиваются с заключением договоров купли-продажи: будь то продукты питания в магазине, или техника в интернете. Однако далеко не каждый хорошо понимает алгоритм своих действий, когда с другой стороны оказался недобросовестный продавец, который продал вам товар плохого качества. Безусловно, обратившись к адвокату или в общество по защите прав потребителей, гражданин получит исчерпывающие ответы на все вышеназванные вопросы. Однако, ситуация порой развивается весьма стремительно и принимать решения, и действовать в таких ситуациях лучше сразу при обнаружении недостатков в качестве товара и услуги.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 7
  1. retsihand

    мдяяяя ….. *много думал*….автору спасибо за пост !!

  2. Добромысл

    Куда же Вы так надолго пропали?

  3. Вацлав

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы ошибаетесь. Могу это доказать. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  4. Инна

    вообще интересно, конечно.

  5. Фаина

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, поговорим.

  6. hiscetua

    Подскажите, кого я могу спросить?

  7. Варвара

    Не выйдет!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных