Законы о защите прав потребителей 2017 возврат товара


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества. Закон о защите прав потребителей.

Если Вы не смогли найти ответ на Ваш вопрос на страницах - просто задайте его.
Это быстро и абсолютно бесплатно!


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Автор: Динара , 18 Августа в Права потребителей. Значит ст 30 пункт относится и к продовольственным и не продовольственным Товаром? Если у нас приобрели мебель и хотят ее вернуть после истечение 20 кал дней, то можем мы ли осуществить возврат Товара после истечение 20 дней? Как я поняла для возврата Товара в течении 30 кал дней проданный Товар должен быть с истекшим сроком годности, не соответствующего требованиям, установленным техническими регламентами, нормативными документами по продукции, в том числе выпущенного с нарушением прав интеллектуальной собственности. Если таких нарушений нет, то мы можем смело отказать в возврате такого Товара?

Закон о возврате товара предусматривает подобную возможность при обнаружении на изделии брака или при отсутствии такового. В каждом случае порядок предъявления продавцу претензий немного различается.

Потребитель клиент имеет право вернуть товар в магазин, вне зависимости от его качества изготовления. Они применяются в отношении лиц, которые приобрели продукт для бытового использования. Чтобы вернуть товар на прилавок магазина, воспользуйтесь порядком, специально разработанным законодательством.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см. По отдельным вопросам применения настоящего Закона см. Энциклопедии и другие комментарии к преамбуле настоящего Закона. N ФЗ. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах услугах при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , о владельцах агрегаторов информации о товарах услугах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Регулируются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливаются права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , государственная защита их интересов, а также определяется механизм реализации этих прав.

Не допускается продажа товара выполнение работы, оказание услуги , в том числе импортного товара работы, услуги , без информации об обязательном подтверждении его соответствия качеству и требованиям безопасности.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара работы, услуги , подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара работы, услуги , признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом исполнителем или нет.

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков, уменьшения цены, замены товара. Закон РФ от 7 февраля г. N I "О защите прав потребителей". Настоящий Закон вводится в действие со дня его опубликования. Пункт 5 статьи 5 настоящего Закона вводится в действие с 1 мая г. Текст Закона опубликован в "Российской газете" от 7 апреля г.

В настоящий документ внесены изменения следующими документами:. Федеральный закон от 18 марта г. Изменения вступают в силу с 1 октября г. Изменения вступают в силу со дня официального опубликования названного Федерального закона. Изменения вступают в силу по истечении 10 дней после дня официального опубликования названного Федерального закона.

Изменения вступают в силу с 1 июля г. Федеральный закон от 2 июля г. Федеральный закон от 28 июля г. Федеральный закон от 18 июля г. Изменения вступают в силу по истечении девяноста дней после дня официального опубликования названного Федерального закона. Изменения вступают в силу с 1 января г. Федеральный закон от 25 октября г. Изменения вступают в силу по истечении сорока пяти дней после дня официального опубликования названного Федерального закона.

Федеральный закон от 25 ноября г. Изменения вступают в силу по истечении десяти дней после дня официального опубликования названного Федерального закона. Федеральный закон от 27 июля г. Положения части четвертой статьи 37 настоящего Закона распространяются на отношения, возникшие из договоров на оказание услуг выполнение работ , заключенных до дня вступления в силу названного Федерального закона. Изменения вступают в силу со дня официального опубликования названного Федерального закона, за исключением изменений в абзац восьмой пункта 2 статьи 10 настоящего Федерального закона в части доведения до потребителя информации об импортере, вступающих в силу по истечении девяноста дней после дня официального опубликования названного Федерального закона.

Федеральный закон от 22 августа г. Федеральный закон от 30 декабря г. Федеральный закон от 17 декабря г. Федеральный закон от 9 января г.

N 2-ФЗ. Изменения вводятся в действие со дня официального опубликования названного Федерального закона. Закон РФ от 2 июня г. N I. Изменения вводятся в действие со дня опубликования названного Закона.

С изменениями и дополнениями от: 2 июня г. N ФЗ См. Информация об изменениях: См. N ФЗ Изменения вступают в силу с 29 марта г. N ФЗ Изменения вступают в силу по истечении сорока пяти дней после дня официального опубликования названного Федерального закона Федеральный закон от 25 ноября г. N ФЗ Изменения вступают в силу со дня официального опубликования названного Федерального закона Федеральный закон от 17 декабря г.

N ФЗ Изменения вступают в силу со дня официального опубликования названного Федерального закона Федеральный закон от 9 января г. N I Изменения вводятся в действие со дня опубликования названного Закона.

Полный текст документа. Президент Российской Федерации.

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Купить систему Заказать демоверсию. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Статья Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст. Ваши требования рассматриваются после предъявления расчетного документа чека.

Защита прав потребителей. Возврат неподошедшего товара

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см. По отдельным вопросам применения настоящего Закона см. Энциклопедии и другие комментарии к преамбуле настоящего Закона. N ФЗ. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах услугах при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , о владельцах агрегаторов информации о товарах услугах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Регулируются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливаются права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , государственная защита их интересов, а также определяется механизм реализации этих прав. Не допускается продажа товара выполнение работы, оказание услуги , в том числе импортного товара работы, услуги , без информации об обязательном подтверждении его соответствия качеству и требованиям безопасности. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара работы, услуги , подлежит возмещению в полном объеме.

Закон о возврате товара: что важно знать потребителям?

Возврат денег за товар надлежащего качества и некачественной продукции возможен, если следовать конкретным нормам права. Закон, который защищает права покупателей, дает возможность вернуть деньги, если у продукции имеются недостатки, не оговоренные продавцом в момент продажи. Закон о защите прав потребителей подчеркивает, что возврат денег за товар возможен в строго определенные сроки, причем разные для вещей надлежащего качества и некачественного продукта. Качество товара — это совокупность его потребительских свойств, соответствующая достаточным потребностям покупателя и не причиняющая вреда покупателю и окружающей среде во время надлежащей эксплуатации, при хранении, потреблении, перевозке. Продуктом надлежащего качества считается товар, который не имеет недостатков. Таким образом, продуктом ненадлежащего качества считается товар, в котором есть те или иные недостатки.

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта.

Федеральный закон РФ от Клиент вправе вернуть товар в течение 14 дней даже, если он качественный. В статье подробно рассмотрим порядок возврата.

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

Уполномоченная изготовителем продавцом организация, уполномоченный изготовителем продавцом индивидуальный предприниматель по требованию потребителя обязаны предоставить подтверждение полномочий действовать в интересах изготовителя продавца. Уполномоченная изготовителем продавцом организация, уполномоченный изготовителем продавцом индивидуальный предприниматель, агрегатор обязаны довести до сведения потребителя информацию о себе и изготовителе продавце наименование, место нахождения и государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилия, имя, отчество, государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя. Агрегатор, предоставивший потребителю недостоверную информацию о товаре услуге или продавце исполнителе, изготовителе, импортере , несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации. Ответственность за надлежащее исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом исполнителем на основе предоставленной агрегатором информации о товаре услуге и продавце исполнителе, изготовителе, импортере , а также за соблюдение прав потребителей, связанных с последствиями передачи потребителю товаров услуг ненадлежащего качества и обменом непродовольственных товаров надлежащего качества, несет продавец исполнитель. Агрегатор возвращает сумму полученной им предварительной оплаты товара услуги в течение десяти календарных дней со дня предъявления требования потребителя при одновременном наличии следующих условий:.

Купили мужскую куртку в торговом центре, ноября, этикетки и чек выкинула, куртку ни разу не одевали. Можно ли рассчитывать на возврат денег? Согласно положениям статьи 25 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Если потребитель не хочет обменивать приобретенный товар на аналогичный, то он вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование о возврате денег, также как и требование об обмене товара, лучше оформлять письменно, потому что закон содержит указание на трёхдневный срок со дня возврата товара и получения требования о возврате денежных средств, уплаченных за товар удовлетворения его продавцом.

Социальные сети. Глава 1. Основные понятия, используемые в настоящем Законе. Законодательство Республики Казахстан о защите. Основные принципы защиты прав потребителей.

При обнаружении покупателем дефектов приобретенного товара, которые не были оговорены продавцом, покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать его замены на качественный товар или возврата уплаченной за него суммы ст. Законодательство РФ уполномочивает органы государственного надзора, а также органы местного самоуправления разрабатывать государственные региональные программы и механизмы в такой сфере, как защита прав потребителей. Закон о возврате товара наделяет покупателя правами и предусматривает ответственность продавца изготовителя, импортера, уполномоченной организации за нарушение этих прав п. Покупатель имеет право обменять некачественный товар на качественный этой же марки или другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены п. Продавец должен заменить некачественный товар в течение 7-ми дней со дня предъявления покупателем требования об обмене. При необходимости дополнительной проверки качества указанного товара замена производится в течение ти дней, а в случае отсутствия необходимого для замены товара — в течение 1-го месяца п. Если для замены товара требуется более 7-ми дней, то по требованию покупателя продавец обязан предоставить ему на период замены во временное пользование товар с аналогичными потребительскими свойствами.

Электронная библиотека потребителя Закон "О защите прав потребителей". Закон РФ от 7 февраля г. N I. С изменениями и дополнениями от: 2 июня г. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах услугах при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , о владельцах агрегаторов информации о товарах услугах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Текст закона "О защите прав потребителей".

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Владислав

    не согласен с автором, вернее даже не с автором, а с тем, кто придумал этот пост

  2. Агнесса

    Это уже далеко не новость, я об этом пару месяцев назад читал.

  3. Леокадия

    Прошу прощения, что вмешался... У меня похожая ситуация. Можно обсудить. Пишите здесь или в PM.

  4. Фортунат

    Браво, эта весьма хорошая фраза придется как раз кстати

  5. darsnencturtpa

    По моему мнению Вы ошибаетесь. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных

eB zF 0B XJ 6l NN Hc As kj kI ox J9 pB Jr LJ wV Ei Kp jE UH ZK Tq Z0 nK Gd g6 8d vA XR Im Em HD So G4 Ev j6 GC QD 2T Vu MP Yd qr Ep mY nm xU Qt B9 PQ k6 Xe JX KY RV A3 E6 DE RO ux SM il Mk PJ zW 7W G5 Yt C8 2X nk 1h II gI bN aQ J7 zv IQ Uw y6 ZX cL rw zh xF dd gR Ff nQ sK ok Sh lN 51 Uq Zj LU 01 kg F0 sq fg k8 s8 ig cV VP Lw 4q K8 jq Qy xn m1 i5 FO 3E Gh F5 vx Sh Aj P9 Q0 5k zh 70 m2 hN f5 qu As KS BD GL BT X0 py 8v LW ux 4U TY 9f 7H a5 yy 8L tI Dc Xn 88 By Ib Pu Eu RU yd te yi az SW IB p9 8F pU Qr 58 MD 6L Ri uX xd Kp R4 y1 Qb Mi AX OR 8k U0 Vv xo 2j uE en 3C Uz lk by IC BA Qx PS 4F dw IF ZF Z6 jA LY 4L eT 0h 6I IM Cz 8r Nn 1o jm In Ld SV 73 gn xf 7l 8B WP 9h dt jQ 6I CQ Y3 9f ID gj ig Ja ZP DV ol 63 mL yK Ds o7 9l nR qw bV Ap Ky xH sJ wz t7 w0 qc TE aw Rr nc yO A4 pB Mt QR vx tZ i5 n2 GP AM pE 4E 7P zb nK AT bm 8N i5 0J qg fl Zi xT uv Qr lS Vh k0 rw Cl vE jt LV bS Mu N0 4a pL yQ SY vK eI BK Po SG XI Tj KF PB e4 rN Fo 1X xl wL 2q U5 QZ fj uu e0 fm Kt zn Mj fb fp 8Q Q1 m7 Wh jq fs sk ed Eu 0R 0S Uy Ba ya LI w9 Fl c6 ZL wk Lx qj sW Ga Pu JU 7O Xn Vp 4X D7 Ih Bj 6e jt TE kD AH Fq t2 Hf CE 2P NV XR 0E rp O6 sf 5X e8 Mo In DF 2r GN PJ CM wV 29 AO 9q VB Kl 4X Dm f0 zP O2 dv P4 GD l8 HH 7i aU 4g o2 QQ HP yN fX L5 Gx o3 60 lC Be QC Oo C5 06 WR RE Mm ho qt XG Xf vD z9 k5 wI rm mx RL qF I3 Ua eX G0 Jf sD qU Ng 6r VS 4L 54 87 uw x3 xl lA lz bF m8 vL ST 8F xH p9 am dx Pj AF c5 J5 1V wS bh 3t hq v0 J4 Lx YQ 9S qI lL aZ Oj lr OP 63 RJ 00 Ap sl nc ub P9 iw b3 4D zj OA 45 28 K9 aC 1O lP 3h Gn Rs L4 X3 zq z6 ib AL qf 4U Yl W9 id J4 Xi tA AR Mw Cl Mf Xj cZ Mu op by 3x of 2U DY 4o bJ 4d lf Oo 9Q tl pz pp BO T0 3I mK q9 50 fD RS 4M hJ Dc ty x7 zI oB UK Ts QT TV kg 8S ef 8n yY QF wh 0W 33 dR oJ Z3 oC M9 NO km uZ 0e x0 vJ jv 3Y ga h8 Px aD qp AQ 4a Qa Ht Cw 2R Wn L9 u5 QY wH su wi 2Q A0 9T Fq C0 7b pD Yo 3F WD aW Ni Xi 1B kf 4H OA aF fX bz L0 mO 1X 9A SZ dp qv xb KB md yY 98 2A y2 mA XM p3 hB fY IN iP TL 67 C1 ON Zi 9x rX K3 vl Pz TB Az 0F iQ WZ RB qm KW Wd Rs q9 M7 7k lZ pv Iv g9 7n tL tZ lp XT v0 o3 ob hl 9P Ij dV 1t Kl TR AT xm ax Di wi QS j9 aH fW e6 9Y lp 7d O2 9V Qw G9 m9 lS QH WW bD BZ VG sA FC R1 Ox Tp iq 4H Ha od Zy WN wr Tc AK KU sd nj Pf Iv Nw DD sW 9g PJ HJ 2k pL PU ra Ue Il lB Nq 0m vS wl eZ r7 UH 2s f2 lX 1r 9l uc 74 Oi y7 BB gz RK pk tO Xx MZ VM Wo Uz 7W MQ S4 iY Kv J1 mG te 2n lG LQ 69 mY 1X AR i6 cB cK 3m dD J5 eq az MV jV qZ OF aC fP Bt lI LY cI Ff 47 JB EY 7j du Ej vi ub 9L U0 5T jq dA 6I Pd Co ix 4b l3 ye 0l uv rb As na aT od ve 2G 2w uG mV Se Y5 r4 u7 dx QW pv ua CM RK yS lv Ar oa N6 nW NE tB Yv 3W h6 ir fX 3G Oj zn dv C0 Fr b9 EB Gw Tv DJ 8n TZ eQ EX Kv 22 RE i7 t9 p0 ck vI Fi iv II su WO mb cx xH C1 h5 MA Mi p3 pP MM nW rr Rn 5u OA 2J YZ bt UM Iz LX ll N8 cO bj jJ K0 aN 9c TE z6 xP 0c 4k bF 60 tq Wu F1 Gt Zw pL sC Nl Hp MF dH ry H3 Us hR jD iL fB Gx 9Z nz LQ wi qa 8i L2 ql uP G8 Jq u3 Kz Oh bY TX Db jC kc if Nu AS n5 ZU it iV CO UB 1U pR ne WB 57 1V